Bezbednosni element za fiskalizaciju: kako se dobija, šta su PIN (lozinka) i ПАК i kako se obnavlja

1.Šta je bezbednosni element

Zakon o fiskalizaciji opisuje bezbednosni element kao hardverski ili softverski element koji sadrži elektronski sertifikat obveznika fiskalizacije. Procesor fiskalnih računa (PFR) tim sertifikatom potpisuje svaki račun, a Poreska uprava po potpisu zna da je račun izdao baš vaš uređaj i da ga usput niko nije menjao.

Važno je razumeti kome element pripada. On se ne kupuje uz kasu i ne dobija od dobavljača programa — izdaje ga Poreska uprava vama, kao obvezniku, i vezan je za vašu firmu i vaš poslovni prostor. Zato ga tražite sami, preko svog naloga na portalu ePorezi, i niko drugi to ne može da uradi umesto vas.

Ako koristite neki program za fiskalizaciju, on bez vašeg elementa može da izdaje samo probne račune. Pravi računi kreću tek kad element ubacite u program.

2.Šta vam treba pre nego što počnete

Ceo postupak se radi na internetu i ne traje dugo, ali je dobro da sve pripremite unapred:

• kvalifikovani elektronski sertifikat — vaš lični, ako ste preduzetnik, ili sertifikat lica ovlašćenog da zastupa firmu (najčešće na čipu lične karte, uz čitač);
• pristup portalu ePorezi Poreske uprave;
• podatke o poslovnom prostoru: adresu, šifru delatnosti, kvadraturu i datum početka rada;
• ako prodajete samo preko interneta — adresu sedišta, jer se ona tada računa kao poslovni prostor.

Za prodaju preko interneta ne treba vam lokal. Zakon izričito kaže da se sedište obveznika koji prodaje preko interneta smatra maloprodajnim objektom, pa upravo sedište prijavljujete kao poslovni prostor.

3.Korak 1: prijava poslovnog prostora

Element se uvek izdaje za određeni poslovni prostor, pa prostor mora prvo da postoji u evidenciji Poreske uprave. Zakon traži da podatke o svakom prostoru dostavite pre nego što u njemu počnete da izdajete račune, i to za svaki prostor posebno.

1. 1Uđite u Elektronski servis za fiskalizacijuNa portalu ePorezi se prijavite sertifikatom i iz izbora prijava otvorite ЕСФ — Elektronski servis za fiskalizaciju.
2. 2Popunite prijavu poslovnog prostora (ПГЈО)Unesite naziv prostora, tip, adresu, šifru delatnosti, kvadraturu i datum početka rada. Za internet prodaju tip je „Daljinska trgovina", a adresa je adresa sedišta.
3. 3Potpišite i podnesitePrijava se potpisuje istim sertifikatom. Posle toga čekate da je Poreska proknjiži — tada prostor dobija svoju jedinstvenu oznaku i pojavljuje se na listi poslovnih prostora.

Polje „kvadratura" je obavezno, i kod internet prodaje. Ako ostane prazno, prijava se odbija čim je podnesete — tada je ispravite, sačuvajte i ponovo potpišite.

U polje za naziv prostora upišite naziv objekta, na primer „Internet prodaja". Naziv firme se ne ponavlja — on je već na računu.

4.Korak 2: zahtev za bezbednosni element

Kad prostor ima svoju jedinstvenu oznaku, u istom servisu (ЕСФ) podnosite zahtev za element za taj prostor. Element se dodaje pod „Сертификати", a ne pod pametne kartice.

Ovde birate oblik elementa, i taj izbor zavisi od programa koji koristite. Za rad preko virtuelnog procesora (V-PFR), koji radi u sistemu Poreske uprave, bira se element u obliku fajla. Pametna kartica je za uređaje sa sopstvenim, lokalnim procesorom (L-PFR). FiskalAPI radi preko V-PFR-a, pa za njega uvek tražite fajl.

U istom zahtevu, pod „Сертификати", ЕСФ odmah prikaže lozinku i ПАК za nov element. Lozinka je ono što uputstvo Poreske zove PIN: ima osam znakova, slova i brojeve. Dugmetom pored oba koda mogu da se promene. Za pametnu karticu PIN je četvorocifren broj. Zapišite lozinku i ПАК odmah — trebaće vam kad element povezujete sa programom.

5.Korak 3: preuzimanje elementa

Kad Poreska izradi element, on stiže u vaše poresko sanduče na portalu ePorezi kao ZIP arhiva sa više fajlova. Raspakujte je: sam element je fajl koji se završava na .p12 ili .pfx. Lozinka i ПАК su oni koje ste zapisali iz zahteva u koraku 2.

Fajl elementa, PIN i ПАК čuvajte zajedno i na sigurnom. Od njih zavisi da li ćete element moći da koristite.

6.PIN (lozinka) i ПАК: u čemu je razlika

Ovo je najčešće mesto na kome se zapne. PIN, koji programi zovu i lozinka elementa, i ПАК izgledaju slično — oba su kratki nizovi slova i brojeva — ali služe za dve potpuno različite stvari i ne mogu da zamene jedan drugog.

Ako vam program javlja da element ne može da se pročita ili aktivira, prvo proverite da niste uneli jedan kod umesto drugog. To je uzrok u velikoj većini slučajeva.

7.Korak 4: ubacivanje elementa u program

Poslednji korak je da element povežete sa programom kojim izdajete račune. Kod FiskalAPI-ja to se radi u „Mom nalogu": izaberete fajl elementa, upišete lozinku i ПАК i kliknete „Povežite element". Od tog trenutka svaki poziv API-ja izdaje pravi fiskalni račun.

Pre nego što krenete, proverite da li ste prošli sve korake:

8.Koliko važi element i kako se obnavlja

Elektronski sertifikat u elementu je vremenski ograničen. Prema saopštenju Poreske uprave iz decembra 2024, elementi se izdaju na tri godine, a obaveštenje o isteku stiže u poresko sanduče 90 dana unapred. Posle isteka element više ne može da se koristi, pa obnovu ne treba ostavljati za poslednji dan.

Obnova je jednostavnija od prvog zahteva: u ЕСФ-u izaberete opciju „Obnovi" (ili „Obnovi sve" za sve elemente odjednom) i Poreska izradi nov element pre isteka starog. Nova prijava za element tada nije potrebna. Nova prijava se podnosi samo kad otvarate nov poslovni prostor, kad vam u postojećem prostoru treba više uređaja ili kad postojeći element nije ispravan.

Izaberite šta se kod vas desilo i pogledajte šta treba da uradite:

9.Česte greške

• Prazno polje „kvadratura" u prijavi prostora — prijava se odmah odbija.
• Zahtev za element podnet pre nego što je prostor proknjižen — prostor još nema oznaku.
• Izabrana pametna kartica umesto fajla, iako program radi preko V-PFR-a.
• PIN (lozinka) unet umesto ПАК-a ili obrnuto.
• Obaveštenje o isteku ostalo nepročitano u poreskom sandučetu.

Česta pitanja